生命熱線於1984年8月成立，前身為明愛生命線輔導中心，2001年1月1日改命為澳門明愛－生命熱線，同年10月延長服務時間至凌晨二時，再於2003年7月因應社會需要，正式開始投入全年不間斷，每天24小時為澳門居民提供電話情緒疏導服務。

生命熱線之外語熱線(Expat Life Hope) 在2015年6月成立，服務對象是以英語和葡萄牙語為主，給每位有需要協助、支持和諮詢的人提供幫助。願景是幫助不同國籍的外國人，無論甚麼年齡、信仰、性別，使他們都能得到內心的平安。